荔枝新闻讯（记者/韩瑜）关于许多普通家庭来说，买房都是一件大事。最近，扬州市民熊女士就为房子伤透了脑筋。她向荔枝解忧帮求助称，自己花费131万购买了一套三室的精装房，快交给时竟发现，说好的三个卧室变成了两个，其间一个卧室被装饰成了厨房。她向开发商反映，对方称是由于出售参谋将图纸标错了，屡次洽谈至今也没有成果。
买房前 出售参谋介绍是三房
熊女士购买的这套商品房坐落扬州市邗江区润扬北路36号，小区名为金梦佳苑，由扬州万铭置业有限公司开发。
熊女士和记者说，一开始，自己看中的是一套115㎡巨细的惯例户型房，但不恰巧的是，这个户型的房子其时现已卖完了。她在售楼处公示的楼盘信息表上看到12幢楼还剩余113㎡巨细的房子，觉得房子面积也适宜，便请出售参谋介绍了一下。
熊女士说，出售参谋奉告她，113㎡的房子归于“非惯例户型”，整个12幢楼只要坐落一层的四户是这个面积，这四户和其他楼层的房子比较，巨细和户型都不相同，所以没有样板间和户型图。不过，出售参谋称，113㎡的房子和熊女士看中的115㎡巨细的户型差不多，“其时出售参谋带我比对着115㎡的样板间介绍的，说也有三个卧室，只不过南边一个卧室移到了北边，面积缩小了点。”听完介绍后，熊女士觉得面积和户型都很不错，所以便选择了坐落一层的03户签订了购房合同。
快交给：发现卧室变厨房 出售参谋：你重起一面墙
本年12月，新房接近交给，抱着等待的心境，熊女士在交给前先去新房看了看。令她没想到的是，最初出售参谋介绍的三间卧室变成了两间，北边一间卧室被装饰成了厨房，原本是厨房的当地则空了出来。
发现和看房时被介绍的状况不相同后，熊女士当即联络上最初的出售参谋杨小姐，一开始，杨小姐肯定地奉告熊女士，她购买的这套房子的户型便是三个房间，南边两间，北边一间，而且还发给她一张结构平面图，图上清晰地将三个卧室、厨房、客厅的方位标了出来。
（出售参谋发给熊女士的图纸）
（熊女士和出售参谋杨小姐的通话录音）
但是，过了大约十分钟，杨小姐又给熊女士发来一段语音，称“有必定的概率会将标1的当地做成厨房，假如标1的当地做成厨房了，写厨房的当地你们要起一个墙做房间。”
（出售参谋杨小姐发给熊女士的微信录音）
熊女士感到很气愤，“房子都快装饰好了，还在跟我说有必定的概率会做厨房，阐明她最初卖我的时分就在哄人。”
熊女士决议找开发商要个说法，通过屡次联络后，一位售后客服王先生回复她，通过核对，确实是出售参谋介绍有误，“她在图纸上标123的当地是错的，但她后来也做了正确的解说。比如一个人跑100米，前面60米都错了，后边40米又找对了方向。”
就算这位客服王先生说得有道理，可问题是，客户现已根据之前出售人员失实的介绍作出了购买决议。“莫非解说了，就没有职责了吗？”关于这样的回复，熊女士表明不能承受。
（售后客服和熊女士的通话录音）
售后客服：介绍的是“多功用区”并非“卧室” 购房者：没说到过
12月26日，记者联络到这位售后客服王先生，不过和之前给熊女士的回复不同，王先生和记者说，熊女士所反映的状况和实在的状况有收支：“出售参谋介绍的是两个卧室加一个多功用区，咱们一切材料里都标识了，这个多功用区是需求自己间隔的。熊女士或许了解有误，假如她有需求，咱们也可以帮她间隔。”
对此，熊女士表明，之前出售参谋从未说到过有多功用区，购房合同里也没有这位售后客服所说的标识，“凡是跟我说到过多功用区，我都不会找他们费事，阐明是我自己的问题。”关于重做间隔这一处理办法，熊女士表明也不能承受，“这便是要在我的客厅里边从头起一面墙，那我客厅基本就没有采光了。”
（熊女士购房合同里所附的结构平面图）
熊女士说，自己现在的诉求是期望开发商可以依照最初出售参谋介绍的户型，从头换一套。“我也不是不讲理的人，最初看房的时分户型图和样板间都没有，咱们只能信任出售参谋啊，她说有三个卧室，那现在给我换一套有三个卧室的就行了。”
对此，售后客服王先生表明，现在已将熊女士和出售参谋的聊天记录、合平等材料提交给公司相应部分，会再进行调查，“假如说确实是咱们的职责，该怎么样就怎么样。”截止记者发稿前，熊女士还未收到开发商的终究处理成果。
律师：若实践户型与介绍不符 则归于虚伪宣扬
南京苏博律师事务所吴波律师表明，关于非惯例户型，开发商在宣扬出售时分需求尽到奉告责任，应清晰奉告购买者该房子与惯例户型的差异。假如出售参谋杨小姐给熊女士介绍的房子户型状况与实践不符，则归于虚伪宣扬，开发商存在违约状况。吴波律师主张，熊女士可搜集宣扬单，以及与相关出售人员的聊天记录，证明开发商未实行奉告责任，要求开发商补偿购房者的相关丢失。
